江苏省统筹谋划部署、强化问题导向，创新工作思路、扎实稳步推进，不断完善残疾人两项补贴政策体系，努力破解工作难题，真正把实事办好，真正让群众满意。

改革公示制度，优化办理流程

“跨省通办”实施前，残疾人两项补贴申请办理流程为：乡镇（街道）初审—公示—残联审核—民政审定—公示，办理时间大约需要28天。“跨省通办”实施后，江苏省民政厅结合实际将申请办理流程再造为：乡镇（街道）初审—残联审核—民政审定—长期公示，去除乡镇（街道）初审公示环节，将民政审定后公示环节调整为长期公示，实现线上线下办理流程一致，办理时间压缩到10个工作日内，既确保了办理时间符合“跨省通办”要求，又进一步优化了线下审批流程。

推动实行告知承诺制，逐步解决经济状况核定难问题

“跨省通办”实施前，一户多残、依老养残的重度残疾人申请生活补贴时，主要依托入户调查或低收入家庭经济状况核对平台核定其经济状况。“跨省通办”实施后，申请人经济状况核定工作面临跨越区域广、信息共享不充分、核定手段不足、核定时间长等难题。面对难题，江苏省民政厅积极探索在残疾人两项补贴工作中实行告知承诺制，推动将困难残疾人生活补贴收入证明纳入省政府第二批实行告知承诺制证明事项清单，逐步解决申请人跨区域经济状况核定难问题。

推动建立容错纠错机制，缓解基层业务人员工作压力

“跨省通办”实施后，残疾人两项补贴基层业务人员面临申请审核时间缩短、动态管理难度增大、监督管理更加严格等现实情况，工作压力进一步增大。对此，江苏省民政厅积极推动建立健全容错纠错机制，在《关于全面开展残疾人两项补贴资格认定申请“跨省通办”的通知》中明确，落实“三个区分开来”要求，对秉持公心、程序完整，但因人力不可为、部门数据共享不准确以及因申请人故意隐瞒等客观原因出现失误偏差，且能够及时纠正追回错发补贴资金的，依法依规免于追究有关工作人员责任。

来源：江苏省残联