青海省残联着力打造“增点、扩面、提质”法律助残维权服务品牌

习近平总书记强调:“残疾人是一个特殊困难的群体,需要格外关心、格外关注”。“十四五”以来,青海省残联着力打造“增点、扩面、提质”法律助残维权服务品牌。在省残联党组、理事会的高度重视下,坚持早谋划、早布局、早行动,充分动员,精心组织,创新形式,把法律助残维权服务列为“十四五”残疾人保障和发展重点工作,持续推动“法律助残”活动走深走实。

一、强化“法援增点”,搭建“实体+”团队服务平台

以政策为导向,制定实施《全省残联系统“十四五”法治宣传教育实施方案》《关于做好2022年残疾人法律服务工作的通知》,为残疾人法律维权服务提供政策支持和保障。通过政府购买服务的方式,组建面向全省残联系统和广大残疾人群众服务的专业法律助残维权服务团队,为各地残联提供专业的法律顾问服务,及时解决残疾人群众生产生活中遇到的重大涉法案件。持续发挥全省各级残疾人法律服务维权岗作用,协调同级法律援助中心解决残疾人涉法问题。形成了以省残联法律助残维权服务团队为主导,以所属各级残联法律服务维权岗为主体的团队法律助残维权服务体系。

二、紧抓“服务扩面”,搭建“网络+”线上服务平台

注重科技赋能法律服务,以县区级残联为基础,依托现有办公电话设立残疾人维权服务热线,指定专人负责接听热线、接信接访、解答咨询、调解矛盾,抓基层、强基础,打造热线服务基础“保障网”、充分发挥抖音、快手等微视直播平台优势,创建线上法律助残维权直播间,定期开展法律知识直播宣讲,实时解答残疾人法律咨询,及时解决残疾人涉法涉诉问题。聚焦法律助残维权服务工作重点,布置了法律助残维权服务工作的“场子”,拓宽了法律助残渠道,扩大了法律助残受众范围。

三、创新“法宣提质”,搭建“特色+”交互服务平台

借助现有法律助残维权团队优势,创立“小林残疾人法律调解室”,为有需求的残疾人提供法律调解和法律维权知识宣讲服务,维护残疾人的合法权益,帮助残疾人形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维和行为习惯。优化法治宣传模式,采取“党建+法律助残维权”的方法,对“法律六进”主题活动作了有益探索和创新,新增法律进残联组织,延展为“法律七进”主题活动,进一步丰富了全省残联系统法治宣传教育活动内容,构建了“交互式”法治宣传体系,加强普法主客体之间的交流互动。