“阿姨，所有的认定程序都已经完成了，残疾人证办好以后村委会送到您家。”2023年6月20日下午，广西北海市合浦县残联工作人员与评残医生来到星岛湖镇洋江村，通过合浦“智慧残联”管理平台，不到10分钟就帮助村民庞阿姨完成了申请残疾人证的录入、审核、评定等流程，让庞阿姨在家门口就办理了残疾人证。

据悉，为提升残疾人证办证效率，合浦县残联在全区率先开展残疾人证“一次通办”试点工作，启用合浦“智慧残联”管理平台，实现全程数字化办理，让残疾人证办理实现“一次通办”和无纸化管理。有效提升了残疾人服务水平。从今年3月启用至今，已为500多名残疾人群众办理残疾人证。

图为残疾人证“一次通办”试点工作现场

据了解，按照原来的办证流程，残疾人群众办证需要自行到照相馆拍照，还需在县残联和定点医院之间往返多次，繁琐的办证流程给残疾人群众造成诸多不便。推行残疾人证“一次通办”工作后，申请权限下放到乡镇（村委），残疾人群众只需通过手机APP提交残疾评定申请，经县残联工作人员在系统上审核后，残疾人群众直接到定点评残医院进行评定后便可直接回家，待残疾证流程完成后将免费邮寄到家里，切实减轻了残疾人群众的办证负担。

图为医务人员现场为群众检查身体

合浦县残联相关负责人表示，目前，残疾人证“一次通办”试点工作正在稳步推进，已取得了明显效果，不仅实现了县、乡镇、村（社区）三级的网格化管理、全数字化办理业务，还不断创新业务模式，推出远程办、代办、自助办等多种办理模式，使残疾人保障服务更高效、便捷，得到了残疾人群众的认可，提升了他们的幸福感和满意度。