在2023年以前，残疾人辅助器具适配是由湖南省冷水江市残联在年初根据上年度的需求数集中购置，残疾人凭残疾人证到市残联康复部随时可以申请进行适配，经过审核后即可免费领取。自2023年开始，实施残疾人辅助器具适配补贴政策以来，残疾人必须在省残联互联网+康复综合管理与服务平台进行线上申请，许多残疾人特别是年龄较高只会使用老年机的残疾人和文化水平偏低的残疾人很不适应，这给残疾人辅助器具适配服务工作增加了新的难题。

为认真贯彻落实好湖南省残疾人联合会湖南省财政厅关于印发《湖南省残疾人辅助器具适配补贴实施办法》的通知（湘残联字〔2023〕11号）文件精神，冷水江市残联从五月开始，以乡、镇、街道办事处为单位，召集村、社区残疾人康复协调员进行集中业务培训，把文件精神学懂学透，把重要内容记牢记熟，乡、镇、街道办事处残联理事长和村、社区残疾人康复协调员都要根据湖南省残疾人辅具补贴申请规范流程图学会网上申请，市残联康复部工作人员将网上申请过程中遇到的相关问题进行了详细的解析。会后每个乡、镇、街道办事处选定一至二个残疾人多需求量大的村、社区集中开展帮助残疾人辅助器具的网上申请，对个别行动特别困难残疾人采取上门帮助其网上申请。

布溪街道办事处郭家村1组19岁的脑瘫女孩潘鑫，2岁时父母离异，母亲改嫁，一直跟随七十多岁的爷爷奶奶一起生活，几年前适配的轮椅已经损坏完全不能再使用。市残联康复部工作人员在布溪街道办事处残联曹理事长的带领下，驱车前往其家中为她当天办理好了网上申请及初审、复审等审核程序。潘鑫本人及其爷爷奶奶都非常感动。

日前，十个乡、镇、街道办事处都已集中培训完毕，冷水江市残疾人辅助器具适配补贴工作正在有序开展中。