为确保省重点民生实事残疾人居家托养服务高质量落地见效，进一步规范托养服务流程、强化服务监管，提高残疾人的居家生活质量，近期，湘潭县残联组织开展2026年度残疾人居家托养服务专项督查。

本次督查对居家托养承办机构以及杨嘉桥镇、易俗河镇、河口镇和谭家山镇4个乡镇开展全覆盖督查，随机抽查38名居家托养服务对象。督查采取“四不两直”督导方式，通过实地查机构、入户访群众的方式，确保督查客观全面、务实见效。每到一户，工作人员与服务对象及家属深入交流，对照承接机构服务台账，详细核实托养上门服务频次、服务时长、服务内容落实情况，实地了解居家保洁、个人护理、康复指导、心理慰藉、代购代办等服务供给实效，同步开展服务满意度调查，广泛收集残疾人朋友诉求与工作改进建议。

针对督查发现问题，督查组现场向承接服务机构、乡镇残联反馈意见，并进一步明确服务标准、压实工作责任。要求服务机构优化服务方案，落实“一户一策”精准服务，结合每位服务对象的身体状况、家庭实际和生活需求，个性化优化服务方案、细化服务内容，让托养服务更贴合生活、适配需求、更有温度。

下一步，湘潭县残联将严格对照省级托养服务评价标准，常态化开展督导检查，立足服务对象实际需求，不断细化服务细节、规范服务流程、补齐服务短板，推动服务从“有”向“优”转变，不断提升辖区残疾人的获得感、幸福感与安全感。