为深入践行以人民为中心的发展思想，切实转变工作作风，精准落实扶残助残各项政策，近期，安徽省明光市残联立足残疾人事业发展实际，以“走进残疾人家庭、走进残疾人服务机构”专项行动为抓手，聚焦残疾群众急难愁盼，细化工作举措、压实工作责任、优化服务质效，切实打通助残服务“最后一公里”，持续提升广大残疾人群众的获得感、幸福感、安全感。

高位谋划强统筹，压紧压实工作责任。市残联党组将“走进残疾人家庭、走进残疾人服务机构”专项行动作为暖民心的重要举措，专题部署推进，细化实施方案，搭建起全员参与、上下联动的工作格局。严格落实领导带头、全员下沉工作机制，建立常态化督导调度制度，定期通报进度、查摆短板、压实责任，坚决杜绝形式化走访，确保工作落地见效。截至目前，共召开专题部署、调度会议2场，划分走访片区17个，实现全覆盖包抓。

精准下沉摸实情，用心用情纾解民忧。市残联党组坚持问题导向、需求导向，双线推进家庭、机构走访工作。重点聚焦困难群体，深入基层摸排生活保障、康复救助、就业创业等民生诉求，现场答疑解惑、协调解难，对复杂问题建立台账、闭环处置。同时常态化走访助残服务机构，核查运营管理、安全服务、政策落实情况，梳理发展堵点和服务短板。截至目前，本轮行动累计走访残疾人家庭50余户、助残机构2家，收集各类意见诉求20条。

闭环提质建长效，赋能助残事业发展。市残联党组长效化推进“两走进”工作，摒弃突击式、走过场式走访，健全全链条工作机制，对收集的诉求问题分类研判、专人跟进，常态化开展回访“回头看”，巩固帮扶成效。依托走访深入宣讲各类惠残政策，推动政策红利直达基层群众。目前，累计办结各类诉求20件，开展政策宣讲10余场，持续擦亮暖心助残服务品牌，切实提升残疾人群众获得感、幸福感、安全感，推动全市残疾人事业高质量发展。