3月13日至14日，岳阳市残联举办全市残疾人证“一件事一次办”培训班，市残联党组成员、副理事长邹湖平出席开班式并讲话，各县市区残联分管办证工作的副理事长、业务股室负责人、办证员，各县市区政务服务中心“残疾人服务一件事”的负责人、窗口工作人员共计40余人参加培训。

邹湖平在开班式上指出，本次培训是为了认真做好市委巡察反馈“再交办”问题整改，扎实推动残疾人服务“高效办成一件事”在岳阳全面落实落细，提高全市残联系统办证员、残疾人服务窗口工作人员业务水平。各县市区残联要进一步提高服务意识，抓好宣传工作，优化办证服务，提升便民服务质量。参训人员要认真学习业务知识，做到知政策、懂流程、会办理，优服务，切实提升办证工作业务能力。

本次培训共分为理论讲解、专业实操、研讨交流和结业测试等四个部分。培训期间，市级办证员对残疾人证核发管理、复核、“一件事一次办”等政策进行了全面梳理及详细讲解，现场演示全国残联信息化服务平台的办证操作流程；邀请了省“一网通办”平台和“高效办成一件事”岳阳地区负责人作为专业授课老师，讲解残疾人服务“一件事”办理流程，并现场演示“一网通办”平台办证操作流程。培训完毕后，对所有的参训人员进行结业测试，检验参训人员对业务工作的掌握程度。

大家纷纷表示，通过老师们的培训指导，深受启发，很有收获，对办证业务知识有了更深理解，掌握了证件核发管理的关键要点，对今后工作开展将更有信心。