【解说】近日，山西一名体验者扮盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒的视频引发网友关注。4月27日，记者致电太原公交公司，工作人员表示带导盲犬乘坐公交车要出示残疾人证和导盲犬资格证，司机没有要求乘客出示且态度有问题，会予以处理，并加强相关培训。

　　【现场声】

　　【同期】太原公交公司工作人员

　　导盲犬有残疾人证和导盲犬资格证就可以，如果他说是导盲犬，但是没有相关的国家发出的证书，一般有的话狗脖子上都带着。没有这些肯定是不行，而且残疾人证和导盲犬资格证咱们是都要有的。

　　【解说】网传视频显示，该名体验者携带导盲犬不仅被拒绝上车，还遭到司机和乘客辱骂。被赶下车后，委屈地哭了。

　　【同期】太原公交公司工作人员

　　司机骂人肯定是不对，咱们绝对是不能骂人的。那这就是司机态度的问题，我们就可以反映他的态度问题。具体的话车队领导会作出处理。

　　【解说】《山西省城市公共客运条例》明确规定，禁止危害或者妨碍城市公共客运运营安全的行为中导盲犬除外。对于网友质疑公交司机是否会受到相关培训，工作人员予以回应。

　　【同期】太原公交公司工作人员

　　肯定有，不会没有，但是谁给他培训怎么培训多会培训，这个你问太细我就不知道了。我们每个部门，如果一个人知道，那应该是都知道。这个咱们规定的，学习都是统一学习，不可能一个知道一个不知道。

　　记者 王惠琳 山西太原报道

 

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